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發布時間:2020-01-06 11:57:17
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將搭建(jian)以服務電商(shang)為(wei)主導的快(kuai)遞(di)(di)物(wu)流園區,實現電子商(shang)務快(kuai)件的倉配集散(san)。目(mu)前,凡客誠品,當(dang)(dang)當(dang)(dang),蘇寧易購,唯品會,京東商(shang)城等60多家(jia)電商(shang)龍頭企業已經進駐,園區電子商(shang)務產業初具(ju)規(gui)模(mo)。郵管局(ju)多次主動拜訪武(wu)清區委,區領導,就(jiu)快(kuai)遞(di)(di)如何與電商(shang)對(dui)接進行商(shang)談(tan)。經過雙方共同努力,今年5月7日(ri),與武(wu)清區簽(qian)訂(ding)了《戰略合作框架協(xie)議》。此舉是貫(guan)徹(che)京津冀協(xie)同發展(zhan)重大(da)戰略,落實市促進快(kuai)遞(di)(di)服務業發展(zhan)意見。
服務(wu)(wu)標(biao)準:取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo):本公司(si)(si)接(jie)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)拜(bai)托兩小時(shi)(shi)內布置相(xiang)關人員上門取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。發(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo):一切貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)均按照不同(tong)的運輸方(fang)式當(dang)天上站、當(dang)天發(fa)車(che)。派送:貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)到之后(hou)立(li)即通(tong)(tong)報(bao)收貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)人按時(shi)(shi)送貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)上門。包(bao)裝:嚴厲遵照外包(bao)裝圖標(biao)懇(ken)求(qiu)中(zhong)止包(bao)裝服務(wu)(wu)保證:可以經過(guo)服務(wu)(wu)網絡(luo)(luo)或傳真,電(dian)話準時(shi)(shi)反響(xiang)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)承運貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的到貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)情(qing)(qing)況、途中(zhong)運轉情(qing)(qing)況及發(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)情(qing)(qing)況、增加運作(zuo)透(tou)明度,解除后(hou)顧之憂。每(mei)一單(dan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)都(dou)會(hui)按客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)的收貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)方(fang)電(dian)話,在貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的到站的當(dang)天與(yu)對方(fang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聯絡(luo)(luo),經過(guo)傳真,電(dian)話或郵件通(tong)(tong)知對方(fang)準確的提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)間。隨車(che)備有(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息反響(xiang)單(dan),隨時(shi)(shi)了解運輸過(guo)程(cheng)中(zhong)的意見(jian)和建議(yi),可簽(qian)回單(dan),同(tong)時(shi)(shi)樹立(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)走(zou)訪卡、定期走(zou)訪客(ke)(ke)戶(hu)(hu),了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)懇(ken)求(qiu),完善我們的服務(wu)(wu)質量。公司(si)(si)內部(bu)(bu)管(guan)理嚴謹,部(bu)(bu)門分(fen)工明白,配合環(huan)環(huan)相(xiang)扣,每(mei)一單(dan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)都(dou)有(you)細致記(ji)載,各部(bu)(bu)門逐級簽(qian)字核(he)實(shi),最后(hou)交由操作(zuo)部(bu)(bu)門細致操作(zuo),由客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)部(bu)(bu)全(quan)程(cheng)跟進(jin)。建有(you)司(si)(si)機(ji)檔案,可隨時(shi)(shi)提供(gong)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)運司(si)(si)機(ji)的有(you)效復印件及聯絡(luo)(luo)電(dian)話。公司(si)(si)管(guan)理嚴厲,注(zhu)重內部(bu)(bu)培訓(xun),公司(si)(si)員工都(dou)能做到視(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是我們的一切,視(shi)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)為私有(you)財富而提供(gong)最好的維護和服務(wu)(wu)。
對于整個行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)從業(ye)(ye)人(ren)員而言,目前(qian)要(yao)處(chu)置的(de)(de)(de)不(bu)只僅是(shi)信息化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)問題,還有遺留(liu)的(de)(de)(de)標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)、現(xian)代化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)問題,然(ran)后者顯然(ran)很難僅僅依托信息技術得以處(chu)置,它(ta)可(ke)能(neng)意(yi)味(wei)(wei)著自動分揀(jian)機、可(ke)能(neng)意(yi)味(wei)(wei)著標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)倉庫,也可(ke)能(neng)意(yi)味(wei)(wei)著許多需求基(ji)建(jian)投(tou)入的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)(qing),而這些都是(shi)一些費力的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)(qing),這個行業(ye)(ye)還是(shi)需求有人(ren)來做這些費力的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)。
>特(te)別(bie)說(shuo)明 1.工作日交(jiao)通(tong)早晚高峰時段(duan)(7:00-9:00,17:00-20:00),節假日交(jiao)通(tong)晚高峰時段(duan)(17:00-20:00)一切貨車(che)(che)遏止在三環內行駛。假設運(yun)(yun)用貨車(che)(che)搬(ban)運(yun)(yun),請盡量避開(kai)此(ci)時段(duan)。面包車(che)(che)、金杯車(che)(che)無交(jiao)通(tong)限制。 2.取(qu)消預(yu)定(ding),請提(ti)(ti)早3小時聯絡客服說(shuo)明。 3.需(xu)求放行條(tiao)的社(she)區(qu),請提(ti)(ti)早咨詢社(she)區(qu)物(wu)(wu)業辦理,避免構(gou)成無謂(wei)的等候(hou)。 4.物(wu)(wu)品(pin)由客戶自(zi)行包裝,如因(yin)未作防損包裝構(gou)成搬(ban)運(yun)(yun)物(wu)(wu)品(pin)不(bu)慎破(po)損或(huo)者(zhe)運(yun)(yun)輸破(po)損義(yi)務自(zi)傲。 5.如有貴重物(wu)(wu)品(pin)須投(tou)保,保費(fei)按物(wu)(wu)品(pin)價(jia)值的3%計(ji)(ji)算,如沒有投(tou)保破(po)損賠償不(bu)得超越(yue)運(yun)(yun)費(fei)。 6.鑫富提(ti)(ti)供正軌機打增值稅發票(piao),搬(ban)運(yun)(yun)終了后由公司統一布置郵寄(ji)。發票(piao)不(bu)額外計(ji)(ji)費(fei),只收取(qu)20元/次寄(ji)送費(fei)。
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