廣州到內蒙烏拉特中旗物流專線|廣州到內蒙烏拉特中旗物流公司
發布時間:2019-12-27 11:57:17
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服(fu)務流程 ◆接單:1、公(gong)路運輸(shu)(shu)主管從客(ke)(ke)戶(hu)(hu)處接受(傳真)運輸(shu)(shu)發(fa)送(song)計(ji)劃; ◆記登:1、運輸(shu)(shu)調(diao)(diao)度在(zai)登記表上(shang)分送(song)貨(huo)目的地,分收(shou)貨(huo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)標定(ding)提貨(huo)號碼。2司機(指(zhi)定(ding)人(ren)員及車(che)輛)到運輸(shu)(shu)調(diao)(diao)度中(zhong)心拿提貨(huo)單,并(bing)在(zai)運輸(shu)(shu)登記本上(shang)確(que)認簽(qian)收(shou) ◆調(diao)(diao)用安排:1、填(tian)(tian)寫運輸(shu)(shu)計(ji)劃。2、填(tian)(tian)寫運輸(shu)(shu)在(zai)途,送(song)到情況,追蹤(zong)反(fan)饋(kui)表。3、電(dian)腦輸(shu)(shu)單。 ◆車(che)隊交換(huan):1、根據(ju)送(song)貨(huo)方向(xiang),重量、體(ti)積、統籌安排車(che)輛。2、報運輸(shu)(shu)計(ji)劃給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)處,并(bing)確(que)認到廠提貨(huo)時間。
發貨(huo)(huo)(huo)(huo):一切貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)均按照(zhao)不(bu)同的運(yun)輸(shu)方(fang)式當(dang)天(tian)(tian)上(shang)站、當(dang)天(tian)(tian)發車。派(pai)送:貨(huo)(huo)(huo)(huo)到(dao)之(zhi)后(hou)立即通報鑫富貨(huo)(huo)(huo)(huo)人按時(shi)送貨(huo)(huo)(huo)(huo)上(shang)門。包裝(zhuang):嚴厲遵(zun)照(zhao)外包裝(zhuang)圖(tu)標懇求中止(zhi)包裝(zhuang)可以經過(guo)服(fu)務(wu)網絡或傳真,電(dian)話準時(shi)反(fan)響給客(ke)(ke)戶承運(yun)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的到(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)情況(kuang)、途中運(yun)轉情況(kuang)及發貨(huo)(huo)(huo)(huo)情況(kuang)、增加(jia)運(yun)作透明度(du),解(jie)除后(hou)顧之(zhi)憂。每一單貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)都(dou)會(hui)按客(ke)(ke)戶提(ti)供的郴(chen)州(zhou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)方(fang)電(dian)話,在貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的到(dao)站的當(dang)天(tian)(tian)與(yu)對方(fang)客(ke)(ke)戶聯絡,經過(guo)傳真,電(dian)話或郵件通知對方(fang)準確的提(ti)貨(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)間。隨(sui)車備有(you)客(ke)(ke)戶信息(xi)反(fan)響單,隨(sui)時(shi)了解(jie)運(yun)輸(shu)過(guo)程(cheng)中的意見和(he)建(jian)議,可簽回(hui)單,同時(shi)樹立客(ke)(ke)戶檔案、客(ke)(ke)戶走訪卡、定(ding)期走訪客(ke)(ke)戶,了解(jie)客(ke)(ke)戶懇求,完善我們(men)的服(fu)務(wu)質(zhi)量。公司內部(bu)管理嚴謹,部(bu)門分(fen)工明白(bai),配(pei)合環環相扣,每一單貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)都(dou)有(you)細致記載,各部(bu)門逐級簽字核實(shi),最后(hou)交由作部(bu)門細致作,由客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)部(bu)全程(cheng)跟進(jin)。
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