廣州到內江市物流專線|廣州到內江市物流公司
發布時間:2020-02-05 11:57:17
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服(fu)務標(biao)準: 取貨(huo)(huo)(huo):本公(gong)司(si)接到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)委托兩小時(shi)內(nei)安排(pai)相關人(ren)員上門(men)(men)取貨(huo)(huo)(huo)。 發(fa)貨(huo)(huo)(huo):所有(you)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)均按(an)照(zhao)不同的(de)運輸方式當(dang)天上站(zhan)、當(dang)天發(fa)車。派(pai)送(song):貨(huo)(huo)(huo)到(dao)之(zhi)后立(li)即(ji)通(tong)報收(shou)貨(huo)(huo)(huo)人(ren)按(an)時(shi)送(song)貨(huo)(huo)(huo)上門(men)(men)。 包(bao)裝:嚴(yan)格(ge)遵照(zhao)外包(bao)裝圖標(biao)要(yao)求進(jin)行(xing)包(bao)裝 服(fu)務保障: 可(ke)(ke)以通(tong)過服(fu)務網(wang)絡或傳(chuan)(chuan)真,電話(hua)準時(shi)反饋給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)承(cheng)運貨(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)情況、途中運行(xing)情況及(ji)發(fa)貨(huo)(huo)(huo)情況、增加運作(zuo)(zuo)透明度,解除(chu)后顧之(zhi)憂。 每一(yi)單(dan)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)都會按(an)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)的(de)收(shou)貨(huo)(huo)(huo)方電話(hua),在貨(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)到(dao)站(zhan)的(de)當(dang)天與對方客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)聯系,通(tong)過傳(chuan)(chuan)真,電話(hua)或郵件通(tong)知對方準確的(de)提(ti)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)間。 隨(sui)車備有(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)信息反饋單(dan),隨(sui)時(shi)了解運輸過程中的(de)意見(jian)和建(jian)議,可(ke)(ke)簽回單(dan),同時(shi)建(jian)立(li)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔(dang)案、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)走訪卡、定期(qi)走訪客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),了解客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)要(yao)求,完善(shan)我們(men)的(de)服(fu)務質(zhi)量。 公(gong)司(si)內(nei)部管理嚴(yan)謹,部門(men)(men)分工明確,配合環環相扣,每一(yi)單(dan)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)都有(you)詳細記錄,各部門(men)(men)逐級簽字核實(shi),最后交(jiao)由操作(zuo)(zuo)部門(men)(men)具體操作(zuo)(zuo),由客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務部全程跟進(jin)。 建(jian)有(you)司(si)機(ji)檔(dang)案,可(ke)(ke)隨(sui)時(shi)提(ti)供(gong)物(wu)流司(si)機(ji)的(de)有(you)效復印件及(ji)聯系電話(hua)。
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