廣州市鑫富物流有限公司流始終以“以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為宗旨，堅持誠信為根本、高效、 優質、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進合作伙伴的經濟與發展為己任。
安全保證(zheng)：根據(ju)客戶(hu)(hu)(hu)運(yun)輸的(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)性(xing)質和種類不同(tong),有(you)針對(dui)(dui)的(de)(de)制定運(yun)輸過程中的(de)(de)預(yu)防貨(huo)(huo)損方案，將可能性(xing)降到(dao)最低。同(tong)時,公司對(dui)(dui)所有(you)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)進行全程保險,因不可抗力等因素而造成(cheng)的(de)(de)貨(huo)(huo)損由本(ben)公司先行賠付,使(shi)您高枕無憂。 貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)跟(gen)蹤：采(cai)用現(xian)代物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)信(xin)息(xi)管(guan)理(li)系統(tong)，與國際先進物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)技術接軌，通過現(xian)代信(xin)息(xi)技術的(de)(de)應用，組成(cheng)了(le)快捷的(de)(de)通訊網絡系統(tong)，在整個(ge)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)過程中，我們會主(zhu)動向客戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)到(dao)達及在途情(qing)況(kuang)，為客戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供24小時不間斷(duan)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)服務。運(yun)輸后主(zhu)動調查客戶(hu)(hu)(hu)滿意(yi)度，自動修(xiu)復、改(gai)進物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)中潛在的(de)(de)缺陷及問題，從(cong)而提(ti)升客戶(hu)(hu)(hu)整體服務水平(ping)。真(zhen)正一站式的(de)(de)全方位服務讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)真(zhen)正舒心(xin)、放心(xin)。

抵達集散地：抵達集散地后就卸貨，公司都有自己的搬運工，隨到隨卸。卸貨時我們也有分貨人員根據單據將不同城區的貨物分別放好，有些貨物也可以直接裝車（直接由抵達車輛裝載到派送車輛上）。為進步效率，本公司都是采取分、配同時中止。（6）派送：物流公司的時效和誠信是最重要的。我們公司的操作人員會根據細致的抵達貨情況中止細致的分析，有些需求中轉的貨物及時得中轉。自己派送的貨物及時的按時效派送（時效），假設不能及時派送會及時和收貨方和發貨方中止溝通（誠信）。（7）客戶收貨：送貨之前公司客服或送貨司機遇先和客戶聯絡，溝通送貨時間和抵達后能否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等，甚到是道路方面的事情。（8）反響：貨物送達客戶手中后，我們便將送貨的情況及時反響給發貨方。

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