誠信是根,服務是本-廣州物流公司|鑫富物流
發布時間:2017-02-14 22:16:16
4月12日,風和日麗,陽光和煦,我們欄目組8點半就早早來到了鑫富物流。我們進門迎面走來鑫富物流的員工,對方說: “袁總到辦公室半個多小時了,在等你們呢。”這讓我們非常吃 驚,原來和袁總約好采訪時間是8點40分的,他居然提前半個小 時。我們推開袁總辦公室的門,袁總很親切隨和微笑地招呼我 們,袁總說:“每當碰上邀約,自己每次都會提前半小時的。準 時是基本的誠信,不能馬虎對待任何-件事,如果連生活上的事 情都保證不了信用,那更別談鑫富物流在業務上的信用了。所以 公司一直的經營理念是誠信為根,服務太本。”袁總的一番話, 讓我們深深看到了這位企業家對待誠信的用心,對待企業的用
)接下來,袁總(zong)與我們分享了鑫(xin)富物(wu)流近14年來征戰(zhan)物(wu)流行業的經(jing)營心(xin)得(de)。
“誠信不是說出來的,而是需要做出來的。”袁總表示,物流運輸業是(shi)高(gao)風險行業,運輸(shu)車(che)輛每(mei)天都在路上高(gao)速行駛,誰也不 能保證沒有意外的(de)(de)發(fa)生。但當(dang)意外發(fa)生時,處理(li)事件的(de)(de)做(zuo)法直(zhi)接(jie)反 映一個企業的(de)(de)責任(ren)感,誠信(xin)(xin)(xin)度。鑫富物流認為,客(ke)(ke)戶能把貨(huo)物交(jiao)到 我們手(shou)上,證明客(ke)(ke)戶是(shi)信(xin)(xin)(xin)任(ren)我們。接(jie)過貨(huo)物后,我們就(jiu)必須要對貨(huo) 物安(an)全送達目的(de)(de)地負責任(ren)。被信(xin)(xin)(xin)任(ren)代表一種責任(ren),也是(shi)使命(ming)。當(dang)意
能衡量單位的的社會的責任感和守信度。而 在突發性群體事件工作工作方位鑫富國際物理仍然能自傲地說,他們肯定是可用 的的責任,用減信來對加盟商的。那末幾十年來到,其實有讓他們鑫富國際物理有銘記于心的群體事件工作,記不清前兩三年,天公不作美,他們在其中一款 加盟商 的貨苦難火災,曾經的商品該是昂貴,他們前前后后足足理賠了二百萬左右。每次意外的發生都令袁總刻骨銘心,雖然事隔幾年,但他仍能清清楚楚記得事發 II期。每一次意外都是一
場危機,意外發生后(hou),袁總并沒有(you)像大(da)多數人一樣千方百計地躲著貨主(zhu)逃避(bi) 現實,而是主(zhu)動與客戶聯(lian) 系溝通,商(shang)討(tao)賠償辦(ban)法。
袁總的擔當、誠信讓意外 事故化“危”為“機”,并贏得了客戶長期的支持信賴。
“我堅信,一個企業 對市場是否誠信決定了它的 市場命運,一個組織或個人透支信譽就等于透支未來。小財靠智,大財靠德,誠信是大智慧
更(geng)是(shi)鑫富物流多年來(lai)一查(cha)廣承的(de)經營理念,是(shi)我們成功的(de)根本,袁總說(shuo)到。
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