公司操作人員素質全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時、儉省、高效的服務。公司建有一套完好的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔任，能及時有效處置好細致事宜，經過服務網絡或傳真、準時給客戶反響承運貨物的發貨情況、途中運轉情況及到貨情況。為速度快捷——每天準時發車，決不誤點，隨時隨地與貨車堅持緊密聯絡；客戶增加運作透明度，解除后顧之憂；

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其次，加強物流園區規劃布局，進一步明確功能定位，整合和規范現有園區，節約，集約用地，提高資源利用效率和管理水平。用擴大航線全社會公開招標的模式，大限度地降低海運運輸價格。同時，與相關鐵路局溝通。在銷售物流方面進一步降低從成品庫至東北銷售區一級庫的鐵路運費，增加鞍鋼在東北銷售區的競爭優勢。進一步結合客戶的需求，細化和增加“個性化物流服務方案”，滿足客戶各種需求的前提下，降低銷售物流成本。

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