隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供物流司機的有效證件、復印件及聯系電話。

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鑫富成立于2007年，主要從事廣州、佛山、東莞、中山、江門、肇慶、云浮等廣東各地到重慶、成都貨物運輸的專線物流公司，整車零擔，定時、定車、定線天天發車，安全、快捷、高效、價優。
貨運公司任務：分離全國各地的商業儲運公司和其它的相關行業，推進中國貨運業的現代化振心貨運產業。貨運運營方式：網絡運輸，全方位全過程跟蹤。

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自公司成立以(yi)(yi)(yi)來(lai)，以(yi)(yi)(yi)“誠信鑫(xin)富(fu)、使諾必(bi)達”的(de)(de)(de)(de)服務目的(de)(de)(de)(de)，贏得新老客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信任與好評，在此深表感謝(xie)，我們會愈加努力的(de)(de)(de)(de)完(wan)善我們的(de)(de)(de)(de)服務。廣(guang)州(zhou)鑫(xin)富(fu)物流有限公司不時以(yi)(yi)(yi)來(lai)視客(ke)戶(hu)為(wei)(wei)一同(tong)(tong)生長的(de)(de)(de)(de)親密同(tong)(tong)伴，在鑫(xin)富(fu)人眼(yan)中，客(ke)戶(hu)所托付予自己的(de)(de)(de)(de)不單(dan)單(dan)是一件貨物，更是一份沉甸甸的(de)(de)(de)(de)信任。既(ji)然承接了客(ke)戶(hu)托付的(de)(de)(de)(de)信任，就(jiu)一定要把這份信任安(an)全送達收貨人手(shou)中，輔佐客(ke)戶(hu)獲得生意的(de)(de)(de)(de)成功。用心腸為(wei)(wei)你服務到(dao)廣(guang)州(zhou)的(de)(de)(de)(de)每一個角落(luo)，您只需一個電話，剩下的(de)(de)(de)(de)事我們來(lai)做，置信鑫(xin)富(fu)公司會以(yi)(yi)(yi)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服務，換取您對(dui)本公司的(de)(de)(de)(de)信任與支(zhi)持。謝(xie)謝(xie)！